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數據管理

數據管理 社群經營秘笈 行銷工具

2020年IG行銷怎麼做?3大特點告訴你!

2020 年 9 月 24 日

2020對全世界而言都影響甚大,社群的世界也不例外,而今年也是Instagram的十週年,藉此幫大家稍微整理一下這個擁有10億用戶的社群平台未來的趨勢與走向! 一、用戶解析 與Facebook相比,Instagram的用戶群明顯的年輕許多,有一半以上的用戶低於34歲。對於圖像式的社群媒體,大多數會認為女性用戶會遠超過於男性,但意外的是,Instagram用戶的男女比卻是相當接近的51%女性和49% […]…

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行銷人必知的客戶管理工具!RFM模型輕鬆計算顧客價值

2020 年 8 月 4 日

行銷,一半是創意,一半是數據。想要做好行銷,除了要有想法、有執行力之外,更重要的是,行銷人的創意都應該建立在數據觀察之上,才能避免天馬行空,做出精準的決策。想要幫助企業深化與顧客的關係,首先要瞭解「顧客價值(Customer Value)」,即顧客能為企業帶來的持續性價值,也可以理解為顧客在一段時間內的購買行為。分析顧客的購買行為後,企業不但能針對不同消費習慣的群體做分眾行銷,還可以針對價值較低的 […]…

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什麼是CRM客戶關係管理?原來它還可以這樣運用!

2020 年 7 月 27 日

客戶關係管理(Customer Relationship Management,又簡稱 CRM),相信在許多產業中,多少都有聽過、使用過,其實CRM字面上的意思指的即是:「與客戶維持良好的關係」。只要能透過客戶的關係維護,讓企業達到降低行銷成本、提升業績、再行銷、開發新市場等最終銷售目的,就可以叫做CRM客戶關係管理。 為什麼需要CRM?它能為企業帶來什麼好處? 在過去的時代,企業大多將精力放在「 […]…

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掌握這四大要素,有效提高EDM電子報開信率!

2020 年 6 月 30 日

EDM (電子郵件行銷/電子報 , Electronic Direct Mail),是依靠電子郵件去接觸潛在客戶的行銷方式,藉由發送Email達成「導入流量、建立客戶關係、再行銷」等目的。 EDM電子報在商業上的應用經久不息,縱然社交媒體在近年的網路行銷裡幾乎處於霸主的地位,但忠誠客戶的經營、有效名單的獲取,終究還是得靠EDM行銷來穩固,根基才能更加嚴實。   掌握以下這四大要素,有效提 […]…